Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является договором между Администрацией и Пользователем, в котором определены условия пользования Сайтом, а также взаимные права и обязанности сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения.

В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой. Пользовательское соглашение считается заключенным с момента получения Администрацией согласия Пользователя с условиями настоящего Пользовательского соглашения (акцепт оферты). Акцепт оферты производится путем осуществления Пользователем действий по регистрации Учетной записи.

Пользовательское соглашение определяет условия использования Сайта, а также взаимные права и обязанности сторон.

Основные положения

1. Общие положения

1.1. Сайт Электронного голосования, размещенный по адресу http://vote.a100comfort.by/ (далее — Сайт) — ресурс общества с ограниченной ответственностью «Астокомфорт», на котором размещаются бюллетени/вопросы для голосования членов товариществ собственников, статьи, фото- и видеоинформация, рекламная и другая информация от имени Администрации или товариществ собственников, а также предоставляется членам товарищества собственников возможность голосования по вопросам повестки дня общих/домовых собраний товариществ собственников, целевого общения путем размещения в открытом доступе сообщений для ознакомления с ними других посетителей, а также направления обращений председателю правления товарищества собственников по вопросам, связанным с деятельность товарищества собственников.

На сайте могут быть размещены протоколы общих/домовых собраний товариществ собственников, протоколы (решения) правления, устав товарищества собственников и иная информация, связанная с деятельностью товарищества собственников.

1.2. Термины и определения, применяемые в настоящих Пользовательском соглашении, имеют следующее значение:

1.2.1. Пользователь — член товарищества собственников, изъявивший желание воспользоваться услугами Сайта, заключивший с Владельцем Интернет-ресурса (Администрацией) Пользовательское соглашение.

1.2.2. Ник — Фамилия, имя, отчество Пользователя, под которым он зарегистрирован, отображаемое на экране в сообщениях данного пользователя Сайта.

1.2.3. Юзерпик— картинка, отображаемая под ником пользователя и сопровождающая все сообщения пользователя.

1.2.4. Администрация — Общество с ограниченной ответственностью «Астокомфорт».

1.2.5. Модератор — уполномоченное Администрацией лицо, занимающееся Модерацией.

1.2.6. Модерация — действия Модератора, направленные на соблюдение пользователями Пользовательского соглашения.

1.2.7. Информация — любые данные, тексты, графические изображения, фотоизображения, программное обеспечение, базы данных или данные из баз данных в любом объеме, аудио- и видеоинформация.

1.2.8. Учетная запись — хранимая в компьютерной системе Сайта совокупность указанных при регистрации данных о Пользователе, необходимая для его идентификации.

1.2.9. Бюллетень – электронная форма бюллетеня, размещенная на Сайте и применяемая для голосования членов товарищества собственников по вопросам, вынесенным на рассмотрение общего/домового собрания членов товариществ собственников.

1.3. Согласие с настоящим Пользовательским соглашением, а также согласие на проведение товариществом собственников, членом которого является Пользователь, общих/домовых собраний с использованием Сайта может выражаться в том, что:

1.3.1. Вы проходите авторизацию на Сайте путем введения логина и пароля.

1.3.2. Вы подтверждаете согласие участвовать в голосовании общих/домовых собраний членов товариществ собственников путем online-заполнения предоставленной на Сайте формы бюллетеня.

1.3.3. Вы подтверждаете согласие на получение уведомлений о проведении общих/домовых собраний членов товариществ собственников путем ознакомления с ними на Сайте или путем получения сообщений о размещении новости на Сайте на электронную почту, указанную Вами при авторизации на Сайте.

1.3.4. Вы размещаете сообщение на Сайте, направляете председателю правления обращение с использованием Сайта, направляете модератору Сайта вопросы, возникающие при пользовании Сайта.

1.3.5. Вы посещаете Сайт. В этом случае Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Администрация будет расценивать факт пользования Вами Сайтом как согласие с Пользовательским соглашением с соответствующего момента времени.

1.3.6. Запрещается регистрация пользователя на Сайте более одного раза (повторная регистрация). Запрещается использование одним пользователем нескольких аккаунтов. Пользователю запрещается передача своих учетных данных (логин и пароль) другому лицу (лицам) или иное предоставление доступа на Сайт третьим лицам. При прекращении или переходе права собственности на помещение, собственником которого является Пользователь, последний обязан немедленно уведомить об этом председателя правления товарищества собственников с целью внесения изменений на Сайте. При прекращении права собственности на помещения Пользователю запрещается осуществлять вход на Сайт, голосовать на Сайте, размещать комментарии и обращения на Сайте, совершать иные действия на Сайте.

1.3.7. Незнание Пользовательского соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за их нарушение.

1.4. Услугами Сайта вправе пользоваться только зарегистрированные Пользователи, являющиеся членами товарищества собственников (собственниками помещения (-ий) в жилом доме, обслуживание которого осуществляет товарищество собственников).

1.5. Идентификация Пользователя.

1.5.1. Пользование Услугами Сайта осуществляется Пользователем после его Авторизации.

1.5.2. Логин и пароль, необходимые для прохождения авторизации, направляются Пользователю на указанный им номер мобильного телефона, имеющийся в товариществе собственников, в форме SMS-сообщении или с использованием иных каналов связи.

1.5.3. Пользователь обязан сменить пароль для доступа к учетной записи при первом входе. При возникновении трудностей с доступом к учетной записи Пользователем обязан немедленно уведомить об этом председателя правления товарищества собственников или Модератора сайта.

2. Права и обязанности:

2.1. Права и обязанности Пользователя:

2.1.1. Пользователь имеет право после активации своей Учетной записи (авторизации на Сайте) размещать на Сайте информационные сообщения и (или) материалы, включая комментарии к информационным сообщениям и (или) материалам иных пользователей Сайта, при условии авторизации на Сайте (введении при входе на Сайт своего логина и пароля, указанных при регистрации), а также пользоваться любыми иными сервисами Сайта. Пользователь имеет право на свободное высказывание собственного мнения по  вопросам деятельности товарищества собственников при условии соблюдения ограничений, установленных действующим законодательством Республики Беларусь, настоящим Пользовательским соглашением, прав третьих лиц.

2.1.2. Пользователь обязуется соблюдать настоящее Пользовательское соглашение.

2.1.3. В случае несогласия с Пользовательским соглашением Пользователь обязуется отказаться от дальнейшего использования Сайта.

2.1.4. Пользователь обязуется предоставить полную, точную и достоверную информацию при осуществлении процедуры регистрации в соответствии с вопросами регистрационной формы. Пройдя авторизацию на сайте, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, необходимых для проведения электронного голосования на Сайте (фамилия, имя, отчество Пользователя; номер помещения, принадлежащее на праве собственности Пользователю; площадь помещения, принадлежащее на праве собственности Пользователю; номер мобильного телефона, viber, электронная почта Пользователя; количество голосов, принадлежащих Пользователю и иная информация, IP адрес устройства Пользователя). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, с которой можно ознакомиться по ссылке https://a100comfort.by/.

2.1.5. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо нарушение работы Сайта, программно-технических средств Администрации.

2.1.6. Пользователь при размещении сообщений, создании тем, использовании юзерпика, ника и подписи обязан соблюдать законодательство Республики Беларусь, действовать добросовестно, разумно и осмотрительно.

2.1.7. Размещая на Сайте сообщения, создавая темы, Пользователь тем самым подтверждает, что имеет на это все необходимые права, не нарушает этим права третьих лиц, а также какие-либо законы и иные акты обязательного характера.

2.1.8. Пользователь не имеет права копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, отчуждать или иным способом использовать целиком или по частям Информацию на Сайте, размещенную другим пользователем либо Администрацией, без предварительного разрешения такого другого пользователя (правообладателя, не являющегося пользователем) либо Администрации. Для того чтобы использовать (копировать) такую информацию, Пользователю необходимо связаться с таким пользователем, выяснить, кто является правообладателем в отношении указанной выше Информации, и получить письменное разрешение на использование такой Информации.

2.1.9. Пользователь обязуется не использовать Сайт для незаконных целей.

2.1.10. Пользователь обязуется не использовать Сайт, в частности, для: нарушения прав интеллектуальной собственности; оскорблений, клеветы, умаления чести, достоинства, деловой репутации физических лиц, умаления деловой репутации организаций и т. п.; размещения порнографических материалов; разжигания межнациональной розни; размещения призывов изменить власть неконституционным путем; размещения информации о том, как изготавливать взрывчатые вещества, организовывать террористические акты;  размещения информации о способах совершения самоубийств; размещения секретов; размещения информации о лицах, не достигших совершеннолетия без согласия их опекунов или родителей; размещения иной любой информации, которая очевидно или случайно способна причинить вред любым лицам, в том числе рассылки не запрошенных писем, размещения множества одинаковых или не несущих смысловой нагрузки сообщений; публикации персональных данных третьих лиц (в частности, телефонных номеров, адреса проживания) без их согласия; продажи или информирования о наркотических или психотропных средствах и их прекурсорах; размещения сообщений и (или) материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь.

2.1.11. Пользователь обязан контролировать логин и пароль, которые необходимы для размещения сообщений и иных действий под ником Пользователя и любые действия на Сайте, сделанные с использованием ника Пользователя, расцениваются Администрацией исключительно как действия Пользователя, а не третьих лиц, которые могли каким-либо образом перехватить контроль над ником Пользователя. Таким образом, Пользователь несет полную ответственность за действия, которые совершены при использовании его ника. В случае утери своего логина или пароля, необходимости их замены Пользователь обязан немедленно уведомить об этом председателя правления товарищества собственников.

2.1.12. Пользователь также обязуется: не изменять каким-либо образом программное обеспечение Сайта или какую-либо его часть; не получать доступ к Сайту с правами, которые позволяют контролировать Сайт или любую его часть; не подвергать Сайт воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. п.

2.1.13. Пользователь имеет право в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение.

2.2. Права и обязанности Администрации:

2.2.1. Администрация вправе в течение срока действия Пользовательского соглашения, а также в течение трех лет с даты его расторжения хранить, обрабатывать и представлять в соответствии с действующим законодательством данные, а также сведения о размещении и (или) изменении Пользователем на Сайте информационных сообщений и (или) материалов, дате и времени их размещения и (или) изменения; сведения о сетевом (IP) адресе устройства Пользователя, присвоенном при регистрации Пользователя на Сайте, внесении изменений в регистрационные данные Пользователя.

2.2.2. Администрация вправе в любой момент расторгнуть в одностороннем порядке настоящее Пользовательское соглашение с Пользователем и аннулировать учетную запись Пользователя. Администрация вправе уведомить Пользователя о факте расторжения в одностороннем порядке Пользовательского соглашения путем направления уведомления в SMS-сообщении на указанный при заполнении Пользовательского соглашения номер мобильного телефона или с использованием иных идентификационных данных и технических средств, позволяющих обеспечить информирование Пользователя.

2.2.3. Администрация при нарушении Пользователем настоящего Пользовательского соглашения (в том числе если посчитает, что информация, предоставленная Пользователем в регистрационной форме, не соответствует действительности) имеет право приостановить или прекратить права данного Пользователя по использованию всех или некоторых возможностей Сайта.

2.2.4. Администрация имеет право расширять функциональность Сайта, изменять объем, характер и способы пользования Сайтом, в том числе устанавливать ограничения технического характера: количество личных сообщений, объем и число прикрепляемых файлов, наличие и количество строк присоединяемой рекламной информации, максимальное число адресатов сообщения, максимальная длина сообщения на Сайте, периодичность сбора информации поисковой машиной, перечень поддерживаемых протоколов, номера используемых портов и другие технические характеристики и параметры.

2.2.5. Администрация имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Сайте, в том числе с временным приостановлением работы Сайта.

2.2.6. Администрация оставляет за собой право хранить (архивировать) любые сообщения Пользователя на Сайте, созданные им темы, подписи, использованные юзерпики с целью сохранения (обеспечения) доказательств по любому гражданскому, уголовному, административному делу.

Запрещается обсуждение тем, закрытых/удаленных Модераторами или Администрацией. Запрещается размещение сообщений, содержащих политические дискуссии. Запрещается размещение сообщений, содержащих не подтвержденную доказательствами информацию, способную нанести вред чести, достоинству, деловой репутации физического лица или деловой репутации юридического лица, заведомо ложную информацию, клевету. Запрещается размещение сообщений, содержащих нечестные приемы ведения дискуссий в виде «передергиваний» высказываний собеседников, провокации к нарушению настоящего Пользовательского соглашения. Запрещается размещение сообщений, содержащих любые ссылки на прочие интернет-ресурсы, кроме: согласованных

Запрещается размещение сообщений, содержащих рекламу, предложения покупки или продажи, оказания услуг, выполнения работ, другие сообщения коммерческого характера во всех разделах Сайта. Запрещается размещение сообщений, содержащих грубые, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме — сообщения, грубые по тону, а также немотивированную, субъективную критику различных устройств и компаний. Запрещается размещение сообщений, не относящихся к обсуждаемой теме, являющихся бессмысленными и (или) малоcодержательными и (или) провокационными, в том числе сообщения в виде смайликов.

2.2.7. Администрация имеет право посылать через личный кабинет Пользователям сервисные, информационные и рекламные сообщения, в том числе касающиеся функционирования Сайта, изменений функционала Сайта и настоящего Соглашения, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Сайта и иных вопросов.

2.2.8. Администрация вправе удалять и изменять сообщения и (или) материалы Пользователя без объяснения причин.

2.2.10. Администрация обязана оказывать Услуги Пользователю в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением.

2.2.11. Администрация обязана принимать меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных в п. 1.5 настоящего Пользовательского соглашения.

2.3. Права и обязанности Модератора:

2.3.1. Модератор имеет право без предварительного уведомления удалять и изменять любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте.

2.3.2. Модератор имеет право в случае возникновения вопросов/спорных ситуаций запросить у Пользователя необходимую для решения вопроса дополнительную информацию.

2.4. Пользователь вправе в любое время расторгнуть Пользовательское соглашение. Для расторжения Пользовательского соглашения Пользователь обращается к Администрации посредством отправки запроса через поддержку пользователей или отправки электронного письма

В случае расторжения Пользовательского соглашения Пользователь теряет возможность размещать сообщения на Сайте.

Администрация обеспечивает хранение данных Пользователя в течение трех лет с даты расторжения Пользовательского соглашения обезличивания профиля.

Пользователь имеет право обжаловать в судебном порядке решение о расторжении в одностороннем порядке Пользовательского соглашения Администрацией в месячный срок со дня получения такого уведомления.

При цитировании обязательно указание источника и автора. Запрещается размещение сообщений, содержащих информацию, касающуюся личной жизни других пользователей, без их разрешения, в том числе разглашение содержания корреспонденции, телефонных и иных сообщений личной переписки, реальных имен и иных личных данных (адресов, телефонов, мест работы и т. п.) других пользователей. Запрещается размещение сообщений, обращенных к конкретным пользователям. Использование форумов Сайта для личного общения в режиме чата запрещается.

3. Требования при использовании Сайта:

3.1. Юзерпик не должен нарушать все нижеуказанные правила, относящиеся к темам и сообщениям. При выборе изображения для юзерпика соблюдайте авторские права. Запрещается использование юзерпика с нарушением авторских прав.

3.2. Запрещается использовать в качестве юзерпика изображения реальных личностей без их согласия. Запрещается использовать в качестве юзерпика фотографии либо изображения известных личностей или политиков. Запрещается использовать в юзерпике рекламу, в том числе рекламные ссылки и скрытую рекламу, товарные знаки, иные средства индивидуализации участников гражданского оборота, товаров, работ и услуг. Запрещается использование в качестве юзерпика часто мигающих или изменяющих цвета картинок.

3.3. Подпись пользователя не должна нарушать все нижеуказанные правила:

3.3.1. Подпись должна состоять только из текста. Длина подписи ограничена одной строкой. Запрещается использование в подписи графических изображений. Запрещается размещение в подписи ссылок на любые интернет-ресурсы, кроме согласованных с Администрацией. Запрещается размещение в подписи рекламы, в том числе скрытой, наименований товарных знаков и иных средств индивидуализации участников гражданского оборота, товаров, работ и услуг.

3.4. Правила написания сообщений (комментариев):

3.4.1. При написании сообщений пользуйтесь русским или белорусским языком. Запрещается размещение сообщений, содержащих чрезмерное количество грамматических ошибок, жаргонных слов, современных сетевых «диалектов».

3.4.2. Запрещается размещение сообщений, содержащих призывы к нарушению действующего законодательства. Запрещается размещение сообщений, содержащих высказывания расистского характера, разжигание межнациональной розни. Запрещаются правки или удаления собственных сообщений с целью исказить или скрыть первоначальный смысл сообщений. При написании сообщений соблюдайте авторские права на произведения науки, литературы, искусства.

3.4.3. Требования к изображениям, которые прикрепляются к сообщениям:

На прикрепляемые изображения распространяются все требования настоящего Пользовательского соглашения, относящиеся к темам и сообщениям. При прикреплении изображений соблюдайте авторские права. Запрещается прикрепление изображений с нарушением авторских прав. Запрещается прикрепление изображений, не имеющих очевидной смысловой связи с текстом сообщения или темой форума. Запрещается прикрепление изображений, содержащих рекламу, в том числе рекламные ссылки и скрытую рекламу, товарные знаки, иные средства индивидуализации участников гражданского оборота, товаров, работ и услуг.

4. Модерация:

4.1. За соблюдением настоящего Пользовательского соглашения следят Модераторы и Администрация. Модераторы и Администрация могут делать Пользователям предупреждения, редактировать, удалять сообщения Пользователей, закрывать и удалять темы, применять меры взыскания к Пользователям.

4.2. Сообщения пользователей на Сайте являются постмодерируемыми, то есть проверка Модераторами и Администрацией сообщений на предмет их соответствия настоящему Пользовательскому соглашению происходит после размещения таких сообщений. При этом Администрация не гарантирует проверку абсолютно всех сообщений — ответственность за возможное нарушение Пользователем настоящего Пользовательского соглашения, законодательства, в том числе законодательства какого-либо государства, лежит исключительно на Пользователе.

4.3. Если Пользователь считает, что какие-либо сообщения нарушают законодательство Республики Беларусь или международные нормы, настоящее Пользовательское соглашение, содержат коммерческую тайну или способны нанести ущерб физическим или юридическим лицам, Пользователь имеет право сообщить об этом Модератору.

4.4. Применяемые к нарушителям меры взыскания:

4.4.1. Модерация комментариев на Сайте проводится на основании настоящего Пользовательского соглашения и правил комментирования. В случае их нарушения модератор может удалить комментарий или выставить предупреждение. За нарушение правил пользователю может быть выставлен запрет писать на 1/3/5/7 дней либо возможность комментирования может быть отключена полностью.

4.4.2. Пользователь, систематически нарушающий Пользовательское соглашение, может быть лишен доступа к Сайту. При попытках повторной регистрации нарушитель блокируется без предупреждения.

4.4.3 Применяемую меру взыскания определяет Модератор. Модератор не обязан придерживаться последовательности и строгости мер, а вправе применить любую меру взыскания.

4.4.4. Решения Администратора по всем вопросам являются окончательными и обжалованию не подлежат.

5. Ответственность. Ограничение ответственности:

5.1. Все сообщения отражают мнения их авторов, пользователи несут всю ответственность за распространяемую в своих сообщениях информацию.

5.2. Администрация не обладает соответствующими ресурсами, чтобы отследить все сообщения и проверить их на соответствие законодательству. Поэтому Администрация не несет ответственности за достоверность и законность сообщений, публикуемых пользователями на Сайте.

5.3. Администрация стремится содействовать соблюдению законодательства при размещении Пользователями информации на Сайте, однако не подменяет собой государственные органы, которые призваны не допускать нарушения законодательства и прав и законных интересов граждан и организации.

5.4. Администрация оставляет за собой право не участвовать в спорах и дискуссиях, не давать оценку представленным доказательствам и не удалять сообщения в случае отсутствия однозначной возможности оценить соответствие сообщения законодательству и настоящему Пользовательскому соглашению.

5.5. В соответствии с законодательством правоохранительные, налоговые и судебные органы Республики Беларусь в пределах своей компетенции за информацией о любом из Пользователей, разместивших информацию на Сайте, и Администрация обязана предоставить им всю доступную информацию.

5.6. Пользователи, размещающие информацию, должны быть готовы в случае необходимости самостоятельно предоставить доказательства ее правомерности и законности.

5.7. Администрация оставляет за собой право привлекать Пользователей в качестве свидетелей, третьих лиц, соответчиков в суде и правоохранительных органах.

5.8. Администрация не гарантирует, что Сайт будет совместим и/или функционировать с любым программным обеспечением вашего компьютера.
В сообщениях Пользователей на Сайте могут стоять ссылки на другие сайты или ресурсы. Поскольку Администрация не контролирует другие сайты или ресурсы, Администрация не несет ответственности за работоспособность таких сайтов или ресурсов, а равно за содержание, рекламу, материалы, товары и услуги, доступные на таких сайтах или ресурсах. Администрация не несет ответственности за любой вред, который может быть причинен вам третьими лицами, разместившими такие ссылки.

6. Авторские права:

6.1. Размещая свое сообщение, Пользователь подтверждает наличие у него всех необходимых прав на размещение данного сообщения.

6.2. Размещая свое сообщение на Сайте, Пользователь безвозмездно передает Администрации права на его использование в любой форме и любым способом, включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, распространение, показ, исполнение, перевод, переделка (переработка), передача в эфир, по кабелю, проводам или с помощью иных аналогичных средств.

6.3. Третьим лицам при использовании (цитировании) информации с Сайта необходимо получить согласие у Пользователей, разместивших данную информацию, либо у Администрации и в обязательном порядке дать ссылку на Сайт.

7. Порядок изменения данного Пользовательского соглашения:

7.1. Пользовательское соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией в любой момент без необходимости получения согласия Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

7.2. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями Пользователь должен отказаться от дальнейшего использования Сайта. Если Пользователь пользуется Сайтом после даты внесения изменений в настоящее Пользовательское соглашение, Администрация будет расценивать данный факт как согласие с измененным Пользовательским соглашением.

7.3. По адресу http://vote.a100comfort.by/ всегда находится действующая на данный конкретный момент редакция Пользовательского соглашения. Пользователь должен самостоятельно проверять Пользовательское соглашение на предмет его изменения.