1. Что регулирует политика обработки персональных данных?
   • Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «Астокомфорт» (далее – Организация) персональных данных пользователей сайта a100comfort.by (далее – Сайт).

Контакты ООО «Астокомфорт»:

контактный номер телефона: +375 17 2333333,

контактный электронный адрес: а-100@a-100.by,a-100@a-100.by

контактный почтовый адрес: 223053, Минский район, д. Боровая, д. 7.

• Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку «Согласен/на», расположенную на странице Сайта, а равно указывая свои персональные данные при использовании других сервисов Сайта, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных Организацией в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
• Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения формы и/или от использования других сервисов Сайта в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.

2. Какова цель обработки персональных данных?
   • идентификация Пользователя и заключение с Пользователем договора;
   • обмен сообщениями (в устной, письменной или электронной форме) между Пользователем и Организацией;
   • получение Пользователем информационных сообщений и потребление им информационных услуг, оказываемых Организацией;
   • совершение Организацией действий, необходимых для исполнения запроса Пользователя или иного заключенного с Пользователем договора в объеме и в сроки, согласованные в последних;
   • анализ обезличенной статистической информации, необходимой для улучшения качества обслуживания, в том числе исправления, изменения, улучшения и дополнения функционала Сайта;
   • размещение или распространение таргетированной, поисковой, баннерной и иных видов рекламы;
   • исправление, изменение, улучшение и дополнение функционала Сайтов/Приложения, Приложения и иных программ для ЭВМ, права на которые принадлежат Организации, в том числе программ для ЭВМ, доступных по модели «программное обеспечение как услуга» (Software-as-a-Service, SaaS) через интернет-браузер.

3. Какие персональные данные Пользователя собирает Организация?
   • Согласие, даваемое Пользователем по адресу a100comfort.by, распространяется на следующие персональные данные (если предусматривает заполняемая форма):

• фамилия, имя, отчество
• адрес электронной почты,
• контактный телефон,
• страна, город, улица, дом, квартира
• персональные данные и другую информацию, содержащуюся в сообщениях, которые Пользователь направляет;
  • Помимо персональных данных Пользователей (пункт 3.1 Политики), Организация может осуществлять также обработку следующей информации о Пользователях и иных посетителях Сайта/Приложения:

• стандартные данные, получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях посетителя Сайтов, в том числе IP-адрес хоста, вид используемой операционной системы и тип браузера, посещенные страницы Сайтов.
• автоматически отправляемые Организации фрагменты данных, используемые для сохранения данных на стороне посетителя Сайта (“cookie” и им подобные).
• обезличенная информация, получаемая в результате действий посетителя Сайта.
  • Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookies ознакомьтесь с «Политикой использования файлов cookie»;

4. Как долго Организация хранит персональные данные Пользователя?
   • Срок хранения персональных данных – в течение периода, необходимого для целей, в которых такие данные обрабатывались, или в течение периода, предусмотренного законодательством.
   • Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: a-100@a-100.by, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».

5. Какие действия будут совершаться с персональными данными?
   • В ходе обработки с персональными данными будут совершаться следующие действия: сбор, запись, организацию, структурирование, накопление, хранение, адаптацию или изменение, загрузку, просмотр, использование, раскрытие посредством передачи, распространение или иной вид предоставления доступа, сопоставление или комбинирование, сокращение, удаление или уничтожение;
   • Вышеуказанные действия совершаются исключительно в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики и с целью реализации прав Пользователя.

6. Какими правами обладает Пользователь?
   • Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных:

Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки персональных данных, содержащей:

• наименование и местонахождение Организации;
• подтверждение факта обработки персональных данных Организацией;
• персональные данные и источник их получения;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• срок, на который дано согласие на обработку персональных данных;
• наименование и место нахождения уполномоченного лица, которому Организация передает персональные данные для обработки.

Организация в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.

• Право на изменение персональных данных:

Пользователь вправе требовать от Организации внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными.

Организация в 15-дневный срок после получения заявления внесет соответствующие изменения в персональные данные и уведомит об этом Пользователя либо уведомит о причинах отказа во внесении таких изменений.

• Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам:

Пользователь вправе получать от Организации информацию о предоставлении своих персональных данных уполномоченным лицам один раз в календарный год бесплатно.

Организации в 15-дневный срок с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении

• Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления:

Пользователь вправе требовать от Организации бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных.         

Организация в 15-дневный срок с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных за исключением случаев, когда Организация вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.

• Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных:

Пользователь вправе в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие.

Организация в 15-дневный срок с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит об этом, за исключением случаев, когда Организация вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь

• Право на обжалование действий (бездействия) и решений Организации, связанных с обработкой персональных данных:

Пользователь вправе обжаловать действия (бездействие) и решения Организации, нарушающие его права при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

• Порядок подачи заявления Пользователем Организации:
  • Для реализации одного или нескольких прав, указанных в п.6.1. – 6.4. подает Организации заявление в письменной форме либо в виде электронного документа. Заявление субъекта персональных данных должно содержать:
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);
• дату рождения субъекта персональных данных;
• идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера - номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия Организации или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
• изложение сути требований субъекта персональных данных;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
  • Заявление направляется:
• в письменной форме на адрес: 223053, Минский район, д. Боровая, д. 7
• в виде электронного документа (подписанного электронной цифровой подписью) на электронный адрес: а-100@a-100.by
  • Для реализации права на отзыв согласия (п.6.5.) необходимо направить Организации соответствующий запрос:
• в письменной форме на адрес: 223053, Минский район, д. Боровая, д. 7
• в виде электронного документа (подписанное электронной цифровой подписью) или в электронной форме на электронный адрес: а-100@a-100.by.

7. Кто еще имеет доступ к персональным данным Пользователя?
   • Организация обязуется не передавать полученную от Пользователя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Организацией информации третьим лицам, действующим на основании договора с Организацией, для исполнения обязательств перед Пользователем и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Организацией третьим лицам данных о Пользователе в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Организации и предоставления персональных рекомендаций.

8. Иные условия.
   • Организация при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
   • Организация исходит из того, что Пользователь представляет достоверные персональные данные, а также, что Пользователь имеет право предоставить персональные данные.
   • Политика распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.